Televize SledováníTV (IPTV) mi vypadává / zasekává se
Co to znamená
Obraz se seká, zamrzá, kostičkuje nebo se televize na chvíli odpojí.
Co bývá nejčastější příčinou
Často jde o problém s domácí sítí, zejména s WiFi připojením. Televizní služba je citlivější na stabilitu než běžné prohlížení internetu.
Co doporučujeme zkusit
Restartujte televizní zařízení i router. Pokud je televize připojená přes WiFi, zkuste ověřit, zda není signál slabý. Pro televizi je vždy lepší kabelové připojení, pokud je to možné.
Důležité
Pokud se televize seká jen občas a internet jinak funguje, bývá problém často v kvalitě domácí WiFi, ne nutně v samotné internetové přípojce.
Doporučené řešení
Když se televize seká opakovaně, restart nepomůže nebo problém přetrvává i při kabelovém připojení, kontaktujte nás.