Zařízení je připojené k WiFi, ale internet nejde
Co to znamená
Telefon, notebook nebo televize ukazuje, že je připojená k WiFi, ale stránky se nenačítají a aplikace nefungují.
Co zkusit nejdřív
Ověřte, zda internet funguje na jiném zařízení. Pokud nejde nikde, pravděpodobně je problém v připojení nebo routeru. Pokud nejde jen na jednom zařízení, bývá problém právě v něm.
Pomůže také vypnout a znovu zapnout WiFi v zařízení nebo zařízení restartovat.
Možné příčiny
Dočasná chyba zařízení, problém s přidělením adresy, problém routeru nebo výpadek připojení.
Doporučené řešení
Když problém přetrvává na více zařízeních nebo opakovaně vzniká i po restartu, kontaktujte nás.