Pokud nevíte, zda byla platba správně přiřazena, poslali jste ji omylem dvakrát, zadali špatný variabilní symbol nebo potřebujete ověřit stav úhrad, obraťte se na nás.

Ideálně číslo smlouvy, jméno odběratele, adresu služby a případně potvrzení o platbě. Díky tomu vše dohledáme rychleji.

Pokud došlo k omezení nebo pozastavení služby z důvodu neuhrazené platby, doporučujeme situaci co nejdříve řešit s naší zákaznickou linkou. Po ověření platby nebo doplacení dlužné částky Vám sdělíme další postup.

Kdykoli řešíte nejasnost kolem plateb, splatnosti, párování plateb nebo obnovení služby, kontaktujte nás.